Добрый день! Хотел оставить отзыв о нашем отдыхе в Пансионате Нева в Алуште! В начале июля мы собрались с семьей поехать в Крым, но из-за работы поездка все время переносилось, приходилось по несколько раз переносить бронь! Спасибо девушкам администраторам, каждый раз входили в наше положение, переносили бронь! В итоге, к счастью, поездка состоялась! Нам достался отличный комфортабельный номер со всеми удобствами! Очень приятный персонал, убирали каждый день! Хорошая территория! Дети полюбили Ваш батут и качели! Мне кажется они от них вообще не отходили, только поесть и на море!
В целом, отдых удался! Спасибо, Нева! Приедем ещё!
У нас был просто чудесный отдых в пансионате Нева в конце июня 2021 года! Настолько мы остались всем довольны, что трудно описать! Настоящий отдых, за очень небольшие деньги! Очень хороший номер у нас был, прекрасно кормили, пляж рядом, но хочется отдельно выразить благодарность ребятам аниматорам! Так здорово и весело занимать детей надо уметь! Мой ребёнок в полнейшем восторге! Спасибо Нева, за лучший отпуск!
Поздравляем с открытием ! Удачного сезона , замечательной погоды , благодарных клиентов !!! Ждём встречи в сентябре !
Долго выбирала подходящее место для нашего семейного отдыха. В России бывали много где, а в Крым так и не успели доехать. Читала много отзывов, созванивалась с менеджерами, но все не то. И вот чудо, мы нашли его – пансионат Нева. Дело в том, что у нашего ребенка сильная пищевая аллергия, и накормить чадо в заведениях не так — то просто, практически невозможно. Но здесь мы справились с этим заданием, меню есть как обычное, так и диетическое. Отдых в Крыму пошел на пользу нашему малышу. Спасибо Вам большое. Мы ваши постоянные гости теперь.
Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам пансионата "Нева" за прекрасный отдых моих родителей! Они провели у вас прекрасные 2 недели. Я давно не видела их такими счастливыми и довольными! Им очень все понравилось! Питание отменное, на любой вкус. Персонал приветливый, улыбается и готов помочь в любом вопросе. Номер был комфортный, кровать очень удобная, все чисто и продумано. Сервис на высоте! В столовой их поразили белоснежные скатерти, которые создавали ощущение торжества каждый раз, когда мои родители приходили поесть. Особенно приятно было, что сотрудники пансионата поздравили моих родителей с Золотой свадьбой и подарили им подарки. Родители с большим теплом вспоминали этот момент.
Спасибо всем вам за прекрасную работу! Успехов и процветания вашему пансионату на долгие годы!
Прошел год, и я снова собираюсь в пансионат Нева. Побывав здесь однажды, я влюбилась в него. Здесь всё НА ОТЛИЧНО: проживание, питание, индивидуальный подход к каждому гостю, доброжелательный персонал, организованный досуг для детей и взрослых. Ну, а самое главное, отдохнула и расслабилась. Ведь как говорится, в здоровом теле здоровый дух. Желаю успехов и процветания вашему пансионату.
Отдыхали с мамой с 25.07 по 08.08.2021.В целом всё очень понравилось. Неплохие номера, чистые, каждый день производилась
уборка. Прекрасная большая территория, по которой очень интересно погулять. Отличное разнообразное питание. Пансионат расположен настолько удобно, удачно: и до пляжа близко, и до набережной, и до центра. Можно и по городу погулять и на рынок сбегать. Всем рекомендую отдых в пансионате Нева. Это здорово!
Вот и закончился наш летний отдых в Крыму, в пансионате Нева. Очень уютный пансионат, все внимательны, гостеприимны. Очень вкусно кормят, разнообразно. Очень внимательны женщины, работающие дежурными по корпусу. Прямо как родные люди, во всём помогают, советуют. Настоящий характер гостеприимных хозяек. Также понравилась работа тренера Вадима, уехали из пансионата размятые и подтянутые. Спасибо за всё!
Мы из Санкт-Петербурга. Отдыхали 2 недели. Всё очень понравилось. Обслуживающий персонал были очень вежливы. В номере убирались чисто, полотенца и бельё меняли часто. Спасибо кол-ву столовой за вкусную еду. Благодарим администрацию, горничных и Валентину за внимание и заботу. Пожелание: необходим медпункт- очень много детей.
Спасибо сотрудникам пансионата «Нева» за отличный отдых, хорошее питание, Обустроенная территория, чистота в номерах. Отдыхали с внуком, остался в восторге от анимации. Молодцы ребята!!!. Море позитива и детям и взрослым. Всем удачи !!!
Отдыхали в пансионате с 1-12 июля. Прежде всего хочется сказать большое спасибо всему обслуживающему персоналу за их доброжелательность, внимание, чуткость. Отдельно хотим поблагодарить дежурных Светлану, Ирину, Валентину и горничную Наташу – 1й корпус. Всегда с улыбкой, в хорошем настроении, готовы исполнить любое желание. Особо хочется отметить работников столовой и шеф-повара за вкусную разнообразную пищу. Все свежее и очень свежее. Желаем всем здоровья, надеемся еще не один раз побывать у вас.
Отдыхали в вашем пансионате с 3.08.21г. в номере 415 кор.2. В целом отдыхом очень довольны. Но есть замечания на которые стоит обратить внимание руководству: 1) Отсутствие лежаков на пляже после 9:00, на пляжной карте №1 много посторонних, которые не являются гостями пансионата. 2) Необходим медпункт (много детей). Благодарим администраторов кор 2, Ирину и Валентину, горничных Светлану и Наталью. Большое спасибо коллективу столовой за вкусную еду! Благодарим группу аниматоров за отличную работу: особенно Вадима и Анастасию.
Выражаем огромную благодарность пансионату Нева за отличный отдых. Тёплый приём, солнечное настроение. Отдохнули от души! Спасибо всему персоналу за тёплый приём. Вкусное питание. Хотим отметить горничную с 3 этажа нашего 1го корпуса Надежду! Очень тёплая, вежливая, всегда с улыбкой. Всегда помогала в вопросах. Спасибо за всё!!!
Отдыхали в начале августа. В целом всё понравилось. Добрый, отзывчивый персонал, по первому требованию все выполняются. Хотелось бы улучшить анимацию для взрослых и наличие спортплощадки. В столовой сжат график посещения, хотелось бы увеличить, также были ситуации когда был необходим медпункт.
Выражаем благодарность всему коллективу пансионата «Нева», за доброе чуткое отношение к отдыхающим. Приветливые дежурные, деликатные и добросовестные горничные на 3 этаже 1го корпуса, доброжелательное отношение всего персонала. Очень радует то, что мы вернулись в КРЫМ! Желаем дальнейшего развития и процветания пансионату «Нева». Доброго здоровья людям, которые на протяжении всего нашего отдыха заботились о нашем комфорте и безопасности. Огромное спасибо!
Спасибо за отдых, вкусное питание, хорошее обслуживание на пляже.
Отдых выбирали через интернет по отзывам посетителей. Отдыхом остались очень довольны, планируем приехать еще раз. Благодарим весь персонал корпуса №2 за доброжелательно отношение к отдыхающим, за чистоту и порядок в номерах и корпусе. Большое спасибо за приятный отдых, увозим массу положительных впечатлений и хорошее настроение на весь год!!!
Отдыхали в «Неве» впервые по совету знакомых и туристического агентства, рекомендовавших семейный отдых. Спасибо персоналу за внимательное доброжелательное отношение. Очень понравилась Ваша кухня. Питание разнообразное, сбалансированное. Подошло и взрослым и ребёнку. Очень вкусно!!! Очень понравилась продуманная, ухоженная территория, с отдельными площадками. В номерах чисто, проводили регулярную уборку, смену белья. Жили во 2-м корпусе, отдельное спасибо дежурным за прекрасное отношение к гостям пансионата. Надеемся вернуться к Вам на отдых, будем советовать знакомым и друзьям.
Отдыхали с семьёй с 26 июля по 15 августа (3 корпус 2 этаж). ВЕСЬ персонал пансионата очень доброжелательный и клиентоориентированный. Особую благодарность хочу выразить администратору корпуса №3 Елене Шугайло и горничной Наталье. Благодаря им проживание было очень комфортным. Все просьбы исполнялись очень быстро. Вечером попросила заменить матрас (пружины выступали), утром уже поменяли. Елена всегда готова помочь и ответить на все вопросы. Очень доброжелательная и весёлая. Горничная Наталья очень добросовестно делает свою работу. Убирает очень чисто. Быстро реагирует на все просьбы. Сама Наталья всегда в хорошем и бодром настроении. После общения с Еленой и Натальей поднимается настроение. Ещё хочу поблагодарить руководителя службы размещения – Елизавету за профессионализм, адекватность, быстрое реагирование и клиентоориентированность. С ней решаются все вопросы, всегда опрятная и доброжелательная. Огромное спасибо руководству за подбор персонала- здесь чувствуешь что все тебе рады и готовы во всём помочь. Столовая тоже очень на высоком уровне. Что не понравилось и что хотелось бы улучшить: 1) подушки, одеяла и матрасы очень пыльные. У меня ребенок астматик- для нас это критично. 2) под окнами стоят машины (запах, шум). 3) не выдают шампуни и гели д/душа (сейчас это есть даже в захудалых гостиницах). Цена нашего номера 10000р.! 4) На детской площадке песочница не накрывается. 5) в номере нет обувницы и вешалки в прихожей. 6) очень большая слышимость (слышны разговоры соседей). 7) в пансионате и на пляже нет медпункта, отдыхают семьи с детьми- если что-то случается то помощи нет. 8) на пляже места для курения находятся напротив выхода и входа 9) анимация стала лучше с приходом парня-аниматора. На пляже маленький стол для мастер-классов, темы вечеров: «Леший», «Баба Яга», «Дракула», «Пятница 13-ое», ведь много же добрых сказок и мультфильмов. Хорошего конечно больше. Я бизнес-тренер. Поэтому детально всё расписала. В целом мы очень довольны отдыхом. Хотим еще приехать. Спасибо всем, кто трудится и делает наш отдых волшебным.
Как превратить проживание в «просто рай»? Это знают администратор- Татьяна, обслуживающий персонал-Наталья. Чисто, уютно, каждый день! Да! Дайте же им премию! Настаиваю на этом. Приедем еще!!! Спасибо всем.
В Крыму отдыхали впервые. Пансионат «Нева» нам посоветовали знакомые. Отдыхом остались очень довольны, планируем приехать еще раз. В номерах очень чисто, уютно, есть всё необходимое. Персонал очень вежливый и внимательный. Отдельное спасибо поварам и кухонным работникам. Питание как в санатории, каждый калорий на своём месте))). Красивая ухоженная территория, есть места для отдыха. Большое спасибо за приятный отдых. Увозим загар и хорошее настроение)
Выражаю огромную благодарность обслуживающему персоналу пансионата «Нева» за приятный отдых. Прекрасную природу, необыкновенные растения. Чистоту номеров. Я проживал в корпусе №3. Радушие, внимание дежурных. Вовремя даётся совет куда нужно идти- найти маршрут к данному месту (магазин, рынок, парк и т.д.). Буду советовать своим знакомым и родным приезжать в пансионат «Нева».
Благодарим всех работников «Невы» за то, что помогли нам с маленькими внучками отдохнуть и поправить своё здоровье. Нам запомнится высокий профессионализм всех сотрудников и их искренне благожелательное отношение к отдыхающим. Особая благодарность дежурным по корпусу №3 Татьяне и Елене за их своевременные и ценные советы. Предложений нет.
Спасибо огромное за тёплый приём. Прекрасное обслуживание. Всё было очень душевно. Еда просто великолепна!!!
Первый раз отдыхали в пансионате «Нева» (по рекомендации знакомых) и нисколько не пожалели. Персонал отзывчивый, заботливый, в общем как дома. Очень довольны. В номерах чистота. Столовая отличная, что можно сравнить с домашней кухней. Пансионат буду советовать своим знакомым. Отдыхом остались очень довольны. Еще раз огромная благодарность персоналу корпуса №2 и всему пансионату «Нева».
Благодарю персонал за прекрасное обслуживание! С первого дня у нас всегда было отличное настроение (аниматоры старались), вкусное питание, чистоты в номерах, ухоженная территория и внимательное отношение администраторов корпуса. Отдыхом остались довольны, будем рекомендовать!
Выражаем сердечную благодарность коллективу работников корпуса №1 за тёплое, внимательное отношение к гостям. Дежурные корпуса вежливые, старались помочь по любым вопросам! Номера чистые, бельё менялось вовремя. Очень довольны! Спасибо! Приедем еще и друзьям посоветуем.
Отдыхали в Неве в августе 2021 года. Жили в 4 корпусе пансионата, номер чистый, убирали каждый день. Питание разнообразное и вкусное. Море чистое, собственный пляж. Территория пансионата ухоженная. Персонал отзывчивый. Отдых понравился, хочется вернуться снова!
Отдыхали в пансионате с 19 по 23 июля. Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам пансионата. Любая просьба слышится сразу, все пожелания учитываются! Номера в 4 корпусе чистые, комфортные. Отдельная благодарность сотрудникам столовой- очень вкусно и достаточно разнообразно! Несмотря на огромное количество людей, всегда можно найти свободный столик. Пляж комфортный, чистый, места достаточно всем. Выражаем благодарность нашему дежурному администратору Ирине за внимательное и доброжелательное отношение; и горничной Марии за чистоту и комфорт. Желаем «Неве» процветания, развития и полного заполнения! Ну а мы постараемся найти возможность вернуться.
Спасибо за хорошее обслуживание, доброжелательное отношение персонала. За то, что пошли навстречу в день отъезда. Понравилась территория- всё зеленое, красивое, везде чистота. Все сотрудники отзывчивые! Спасибо!!!
